Toplam Kalite Yönetimi Repertuvarı
Toplam Kalite Yönetimi için dikkate alınan şu ilkeler aslında bize yaşamın her bir alanında olduğu spor sektöründe de kullanılması gereken özel ipuçlarını vermektedir.
Toplam Kalite Yönetimini diğer klasik algılı yönetsellerden ayıran temel ilkeleri şunlardır:
- Sürekli iyileştirmek.
- Sürekli öğrenmek.
- Yaratıcı yönetim ve liderlik göstermek.
- Müşteri odaklı hizmet sunmak.
- Hedeflere yönelik uygulamalar yapmak.
- Verilerle yönetmek.
- Krizleri önlemeye dönük davranmak.
- Herkesin katılımını sağlamak.
- Açık iletişim kurmak.
Bu ilkelerin her birinin yaşamın bağlamına ve alanına uygun uygulanmasında bireysel, kurumsal ve takım olarak ayrı önem ve değerde yadsınamaz ve küçümsenemez yararları vardır.
Bu ilkelerin bütünsel uygulanması ile; sosyal katılımlar, demokratik değer ve tutumlar artar. Olası krizler önceden görülür. Müşteri memnuniyeti giderek artar. Hedefler kuruma ya da klüp yönetime gelenlerin keyiflerine ve kafalarına göre değişmez. Yaratıcı yönetim ve liderlik sergilenir.
Tabela Başarılarında Kalite İçin Olmazsa Olmaz: Süreklilik
Toplam Kalitenin temelinde olan “süreklilik” ilkesi tabela başarılarında olmazsa olmaz durumdadır Çünkü; süreklilik anlayışı ilgili diğer ilkelere de lokomotiflik eder niteliktedir. Zira, sporda başarılar ve tabela devamlılığı için de süreklilik vazgeçilmez önemdedir.
Sportif başarısızlıklarda süreklilik ilkesinin dikkate alınmamasının sonuçları ise yaz günü ve güneşi gibi açıktır.
- Çünkü; tesadüfi performanslar olur.
- Yer ve zaman değiştikçe etkiler azalır.
- Yönetimler amatörce davranır.
- Yönetimler değiştikçe basınla iletişimler ve ilişkiler de değişir.
- İşe göre değil! adama göre iş kurnazlığı öne çıkar.
Neden mi? Süreklilik
Sporda süreklilik ilkesi takım olmayı, başarıyı, olumlu iklimi, planlı yönetimi ve çalışmayı sağlar. Bu nedenle;
- Sporun ruhu olan birlik ve beraberlik süreklilikle yeşerir.
- Taraftar başarı gördükçe takımla olan bağlılığını artırır.
- Süreklilik ile takım performansı giderek yükselir.
- Her maça ve yarışa normal rutinlerle hazırlanılır. Böylece iç ve dış saha ayrımı yapılmaz. Her maça devam eden bir başlangıç olarak bakılır.
- Rakiplere her koşulda saygı duyulur.
- Saha içi ve dışı rol ciddiyeti artar.
Memlekette Art Arda On Maç Kazanacak Takım Gözlenmiyor!
Memlekette art arda on maç kazanacak takım gözlenmiyor! sonucunu somutlaştıran en temel gerekçe “takımların süreklilik” ilkesinden uzak profesyonellik anlayışları ve yaşantılarına dayanıyor.
Yaşantılardaki özel tercihler ve sportif kopukluklar tabelalara da yansıyor. Maçlara hazırlıklar haftalık belirleniyor. Sezon başı-içi ve sonu bütünsel ele alınmıyor.
Takım idmanlarında ya sanal verilere ya da o anki teknik kadronun geçmiş deneyimlerine ve göreneklerine yani görmüş olduklarına ağırlık veriliyor. Verilerle-taktikler-dayanıklılıklar-tekrarlar-ezberler bütünsel yürütülemiyor.
Söz Sonu
Süreklilik göz ardı edildiğinden memlekette art arda on maç kazanacak takım esamesinde net özneler gösterilemiyor. Bağlılık ruhu gereğince olsa da her takım taraftarı ve sempatizanı ise kendi takımını bile i rahat öne süremiyor. Oysa her zaman baharda, yazda, sonbaharda ve kışta ardı sıra on maç kazanan ve kazanacak takımlar memlekette değil ama ecnebi diyarlarında çok görülüyor.
İletişim
*Dr. Öğr. Üyesi
Gazi Üniversitesi, Gazi Eğitim Fakültesi, Eğitim Bilimleri Bölümü Öğr. Üyesi.
e-posta : mkara@gazi.edu.tr
Web : w3.gazi.edu.tr/~mkara
Facebook (1): Kirizma
Facebook (2): Mustafa Karaağaçlı
Twitter : M_Karaagacli_
İnstagram : mustafakaraagacli1